精益賦能提質效 精准施策金沙娱乐- 威尼斯人- 太阳城 -澳门在线娱乐城保元春
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立足行業物流工作總體目標,物流中心以精益管理為導向,以送貨環節為核心突破口,2025年實施了“熵減智行”管理工作新舉措,針對全市122個送貨組運行中暴露出的線路重疊、負載不均等問題,物流中心系統謀劃、科學施策。此外,“熵減智行”管理工作始終緊扣“減”與“保”的平衡,在規劃之初便錨定元春旺季需求提前籌劃,從資源整合到能力建設層層鋪墊,筑牢元春保供硬防線。
“同一日程的同一街道有兩個送貨組在送貨,如何優化?”“送貨工作方面如何深挖資源整合潛力?”
一個個直擊配送痛點的問題,始終盤旋在物流中心管理人員的腦海中。錨定問題不鬆懈,线年初,送貨部線路優化工作小組通過“全維度數據採集+多維度分析”完成122條既有線路現狀診斷,厘清了配送體系核心痛點:50.8%的送貨組客戶分散,19.6%的線路重合度高,負載均衡性有待提升,降本增效潛力較大。
“我們不能再靠經驗‘拍腦袋’減少和調整線路了,既然有了數據支撐,就要打造自己的一套數據驅動解決方案。”項目負責人帶領團隊摒棄傳統經驗式調整模式,創新推出“線路重構—客戶分配—路徑規劃—人車載具匹配”一體化解決方案。從建立多維決策矩陣、篩選高整合價值線路,到以“就近優先、負載均衡、體驗連續”為原則分配客戶,再到依托地理信息定位精准插入新增客戶,每一步都以數據為標尺,每一個流程都經過工作小組的多輪研討打磨。
最終,《新增客戶插入路線實操表》被交到送貨員手中,一場貼近實戰的試跑隨即拉開帷幕。每天送貨任務收官后,送貨部辦公室反而一派熱火朝天的景象:“這段路有交通管制”“這兩個零售戶調換一下送貨順序,可以少繞點路”......送貨員們你一言我一語,把一線實操中的意見悉數反饋,工作小組則逐條梳理、逐段微調,最終打磨出貼合實際、高效可行的線路調整方案。
為確保“熵減智行”工作穩妥落地、風險可控,2025年5月,送貨部率先選取新津、大邑、彭州、邛崍4個片區先行試點,通過統計效率、成本等核心指標全面驗証方案實效。
7月起分三個階段有序在全市范圍推廣,確保平穩過渡。同時,建立“月—季—年”評估調整機制,推動優化措施持續迭代、隨勢而動,杜絕一勞永逸。
最終,凝練形成“1235”工作法,構建起數據驅動的配送管理新體系——1個核心目標:熵減智行高質量發展﹔2個關鍵方向:降本增效、綠色環保﹔3個切入維度:人-車-線﹔5個實施步驟:診斷—設計—試點—推廣—驗証。
“雖送貨線路縮減,但較之以往,如今送貨更優、更快。”第31組送貨員完成當天的送貨任務后,開心地和工作小組分享這份實實在在的變化。
減線不是終點,保供才是核心。在線路整合基礎上,如何扛住元春送貨量倍增、突發狀況頻發之壓,實現“減線不減效、提質更保供”,是工作小組始終錨定之重點。
以數據賦能錨定保供干線。依托全維度線路診斷數據與歷年元春配送實況,篩選出量大、線路長、風險高的重點線路,納入元春重點管理清單,提前擬定元春運力補充方案,達成“精准預判、快速處置”。
以協同聚力優化保供配置。立足線路整合成果,按線路復雜度、配送難度分級,同步建立送貨員“專業能力、服務能力、應急能力”三維度A/B/C分級檔案,推動“人-車-線”精准適配,既避免“能力不足拖保供”,也杜絕“能力過剩耗資源”。
以人才筑基夯實保供戰力。一方面,針對B/C類送貨員,依托《送貨員培訓手冊(2025版)》開展靶向培訓,補齊能力短板﹔另一方面,針對元春重點線路人員,開展專項集訓,契合元春工作需求﹔同時,組建由黨員骨干、業務能手構成的“應急支援隊”,動態跨組支援,保障元春保供“不斷檔”。
“熵減智行”工作已取得階段性成效,物流中心將持續深耕、久久為功,鞏固並優化成果。當前,配送環節的元春保供措施已全面就緒,物流中心將以“胸有成竹的底氣、嚴陣以待的姿態”,全力迎戰元春配送高峰,為行業旺季市場的穩定供應注入強勁物流動能。(詹雨)
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