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　　万寿宫历史文化街区的青石板路经过环卫工人的精细冲洗，泛着湿润的光泽。冬日午后的暖阳，将街区周边新立的明清牌楼的影子拉得老长。几位老街坊闲坐在街区修缮一新的石阶上，晒着太阳聊着天，脸上绽放出舒心的笑容。

　　“天空清爽了，心里也亮堂。”市民张慧抬眼望着干净的天际线说。曾几何时，蛛网般的管线是西湖区老旧小区居民共同的烦恼。为此，西湖区对空中管线万米管线个老旧小区重见清朗的天空。

　　视线下移，洁净从路面延伸至西湖区每一个角落。每周六，环卫工人们手持高压水枪，在人行道和青石板间来回奔波，仔细冲刷着砖缝里的尘埃。“洗城”，已是一种深入肌理的习惯。更深的功夫，藏在看不见的体系里：网格化督查如流动的哨兵，确保社区庭院、垃圾广告等问题无处遁形，百分百的整改率背后，是日复一日的坚守。1.7万户次流动摊贩得以规范，11万辆次共享单车回归本位，数据的每一次跳动，都是街面秩序重新校准的刻度。

　　“管理不是目的，让百姓生活更美好才是。”一线执法队员李钢的话透露出治理的初心。他们带着服务理念走进街巷，将329项执法事项的办理，化为一次次耐心的沟通。西湖区今年拆除5000余平方米违建的过程中，在执法人员上门入户的耐心讲解劝导下，群众积极配合，违建顺利移除，执法人员真诚的态度和耐心的解释，拉近了与群众的距离。

　　孺子亭公园内，湖水清澈，碧波荡漾。最新的检测报告为这份清澈提供了注脚：水质稳定达到Ⅲ类标准。

　　西湖区构建起智慧监控与人工巡河的双重防线，为每一个氨氮超标的排口精准溯源；为确保强降雨时道路通行顺畅，开展城市地下管网清淤工程，清掏超过2.6万座雨水井，维修近900座检查井、雨水井。

　　绿，是西湖区动人的底色。43.6%的绿化覆盖率，11.8平方米的人均公园绿地，是触手可及的生态福利。西湖区对绿色的守护，近乎一种本能。古树名木拥有专属的健康档案与养护方案；高温时节，上万只抗旱滴灌袋组成智能灌溉网络，真正实现精准“滴灌到根”的科技养护；2个精心打造的“席地而坐”城市客厅示范点，将洁净与舒适的理念落到实处，邀请人们随时与自然亲近。

　　水与绿的交响，离不开科学的管护与前瞻的布局。西湖区即将启动水环境综合监管平台项目，让水环境治理工作摆脱盲目、靶向发力。当生态肌理愈发健康丰盈，西湖区便拥有了生生不息的活力源泉。

　　城市的安全感，来自无数个“时刻在线”。智慧西湖管理平台，就是这样一个永不疲倦的守夜人。它联通的“掌上城管”App，能广泛调动市民志愿者参与城市管理工作热情。数字城管指挥中心高效顺畅的工作模式，让复杂的跨部门协同变得更加顺畅。12345热线%以上的整改率，让群众的呼声必有回响。

　　安全的防线，需要筑于细微之处。燃气安全关乎千家万户，西湖区瓶装液化气居民用户“管、阀”两件套更换率已超95%，1300余户非居民用户装上了可燃气体探测传感器，一张无形的预警网络悄然织就。针对电气焊作业的专项整治，检查场所超过1.1万家，54处隐患全部清零。这些数字背后，是西湖区不断筑牢守护区域安全屏障的努力。

　　谈及未来，西湖区城管执法局局长江晓军的思考务实而清晰：“2026年我们的发力点就三个：让水更清，全力推进水体治理成效巩固；让天更朗，按期完成剩余道路的管线下地；让执法更暖，通过区街联动和队伍建设，既守护秩序，也传递温度。”

　　城事如绣，贵在细密，成于恒心。西湖区城市管理的探索表明，城市的温度藏在理顺的每一米管线、修平的每一处井盖、守护的每一泓清泉与每一片绿荫之中。用精管之“针”，引善治之“线”，西湖区正一针一线，将人民对美好生活的向往，绣进现实的城市图景里，稳稳地赋能每一个宜居的日子。

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